«Τα KIOSKY’S One STOP All είναι αναμφισβήτητα το μέλλον στη μικρή λιανική»

Κωνσταντίνα Σαρδέλη & Αντώνης Σαρδέλης | franchisees της KIOKSY’S One STOP All σε Άλιμο & Αργυρούπολη.

«Τα KIOSKY’S One STOP All είναι αναµφισβήτητα το µέλλον στη µικρή λιανική»

Κωνσταντίνα Σαρδέλη & Αντώνης Σαρδέλης | franchisees της KIOKSY’S One STOP All σε Άλιµο & Αργυρούπολη.

H θετική και επικοινωνιακή ατµόσφαιρα, το φιλικό περιβάλλον, οι ανθρώπινες σχέσεις που αναπτύσσονται µε τους πελάτες καθώς και η κατάλληλη ισορροπία µεταξύ ποιότητας και τιµής µέτρησαν στα συν για τα αδέλφια Κωνσταντίνα και τον Αντώνη Σαρδέλη, που τώρα λειτουργούν ο καθένας το δικό του κατάστηµα KIOSKY’S One STOP ALL σε Άλιµο και Αργυρούπολη αντίστοιχα.

Με την καθοριστική συµβολή της εταιρείας µέσω της συνεχούς της υποστήριξης προς τους νέους συνεργάτες της, ο Αντώνης και η Κωνσταντίνα πέτυχαν πολύ σύντοµα την οµαλή λειτουργία των καταστηµάτων τους.

Η Kiosky’s ΟΝΕ STOP ALL ήταν από την πρώτη µέρα στο πλευρό τους µε την κατάλληλη προετοιµασία και εκπαίδευση και την πλήρη καθοδήγηση από την εξειδικευµένη οµάδα της εταιρείας. Έτσι, ενισχύθηκαν οι προϋποθέσεις της επιτυχίας και δηµιουργήθηκε µια επωφελής συνεργασία και για τις δύο πλευρές.

Και οι δυο µέσα στον χώρο της µικρής λιανικής επί σειρά ετών (µίνι µάρκετ – περίπτερο) γνωρίζουν την αγορά και είχαν την ευκαιρία να διαπιστώσουν από «πρώτο χέρι» το γιατί τα KIOSKY’S One STOP All είναι το «µέλλον στη µικρή λιανική» όπως αναφέρουν χαρακτηριστικά.

“ ΤΟ KIOSKY’S One Stop All  Είναι ένα οργανωμένο Δίκτυο με σημαντικά πλεονεκτήματα”

 

Kiosky’s One Stop All

Ξεκίνα σήμερα το δικό σου!

Πώς αποφασίσατε λοιπόν να επενδύσετε σε ένα δίκτυο franchise της μικρής λιανικής; Προέρχεστε από κάποιο σχετικό χώρο;
Κωνσταντίνα: Προέρχομαι από τον χώρο του μίνι μάρκετ. Διατηρούσα ένα μαγαζί στον Άλιμο μαζί με τον αδερφό μου, ο οποίος για σειρά ετών είχε στην ίδια γειτονιά περίπτερο.

Αντώνης: Δεν προέρχομαι από τον χώρο του franchising αλλά από τον χώρο της λιανικής. Δραστηριοποιούμαι στον χώρο των περιπτέρων και σε ένα ιδιόκτητο μίνι μάρκετ.

Γιατί επιλέξατε το franchising ως μέθοδο συνεργασίας;
Κωνσταντίνα: Οι άνθρωποι της εταιρείας είχαν κερδίσει την εμπιστοσύνη μας από την συνεργασία μας στο παλιό μας μίνι μάρκετ. Έτσι, η ιδέα για κάτι πιο οργανωμένο ήταν το επόμενο βήμα που θέλαμε.

Αντώνης: Να προσθέσω πως επέλεξα τον χώρο του franchising καθώς πιστεύω ότι ένα οργανωμένο δίκτυο διαθέτει ορισμένα σημαντικά πλεονεκτήματα.

Πώς σας υποδέχτηκε η τοπική σας αγορά και ποιες ήταν οι πρώτες εντυπώσεις αντίστοιχα;
Κωνσταντίνα: Πολύ θετικά. Αποσπάσαμε αμέσως όμορφα σχόλια…

Αντώνης: Στην αρχή της λειτουργίας του καταστήματος η τοπική αγορά έδειξε μια σχετική επιφύλαξη, αλλά σταδιακά οι κάτοικοι αγκάλιασαν το concept και πλέον σήμερα έχει δημιουργηθεί μια αμοιβαία σχέση οικειότητας.

Σε τι διαφοροποιείται το KIOSKY’S One STOP All από τα υπόλοιπα convenience stores;
Κωνσταντίνα: Νομίζω ότι ο τίτλος του μαγαζιού περιγράφει τη διαφορά. Στο μαγαζί μας, με μια στάση μπορείς να πιεις τον καφέ σου, να βρεις το φρέσκο ψωμί σου, να πληρώσεις τους λογαριασμούς σου και να βρεις οτιδήποτε άλλο υπάρχει σε ένα τυπικό μίνι μάρκετ.

Αντώνης: Η ειδοποιός διαφορά των OSA από τα υπόλοιπα convenience stores αποτελεί το γεγονός ότι προσφέρει όσα λέει το όνομά του. Δηλαδή με μια στάση μπορείς να ικανοποιήσεις διάφορες ανάγκες της σύγχρονης καθημερινότητας.

Τα τελευταία χρόνια παρατηρείται έντονη στροφή μεγάλης μερίδας καταναλωτών προς τα mini market. Πώς εξηγείτε αυτή την τάση και πώς αξιολογείτε τη δυναμική τους;
Κωνσταντίνα: Έχω την αίσθηση ότι οι παράγοντες σε αυτό είναι δυο. Ο ένας είναι η περιορισμένη οικονομική δυνατότητα του κόσμου που τον οδηγεί να αλλάξει τις αγοραστικές του συνήθειες. Δυσκολεύεται πλέον να κάνει εβδομαδιαία ψώνια εκταμιεύοντας ένα μεγάλο ποσό σε κάποια μεγάλη αλυσίδα και έτσι στρέφεται στα καθημερινά και απαραίτητα.
Ο δεύτερος λόγος είναι η προσωπική επαφή που έχει στο δικό μας κατάστημα. Όσο περιμένει τον καφέ του ή κάνει τα ψώνια του, επικοινωνεί και ανταλλάζει «δυο κουβέντες» μαζί μας. Είναι ένα στοιχείο που λείπει στα πολυκαταστήματα και όλοι μας το έχουμε ανάγκη.
Αντώνης: Η τάση αυτή δικαιολογείται λόγω του διευρυμένου ωραρίου λειτουργίας των καταστημάτων (ορισμένες φορές 24ωρο, Κυριακές, αργίες κ.λπ.) και λόγω της ανάπτυξης στενότερων προσωπικών επαφών και φιλικών σχέσεων ανάμεσα στους υπαλλήλους – ιδιοκτήτες με τους πελάτες. Αν τέτοια μαγαζιά μπορέσουν να διατηρήσουν προσιτές τιμές και ποικιλία προϊόντων, τότε θα καταφέρουν να παραμείνουν ανταγωνιστικά και συνεπώς ζωντανά.

Το KIOSKY’S One STOP All δημιουργεί μια νέα κατηγορία στον χώρο των convenience stores. Ποιες πιστεύετε ότι είναι οι προοπτικές εξέλιξής του στην ελληνική αγορά;
Κωνσταντίνα: Δεν θα μπορούσα να πιστεύω κάτι άλλο από το ότι τα μαγαζιά ONE STOP ALL, είναι το μέλλον στη μικρή λιανική. Ήταν και ο λόγος που επιλέξαμε αυτή τη συνεργασία.
Αντώνης: Θεωρώ ότι το όλο project έχει ευοίωνες προοπτικές εξέλιξης.

Ποιο είναι κατά τη γνώμη σας το προφίλ του ιδανικού franchisee για το KIOSKY’S One STOP All;
Κωνσταντίνα: Να έχει θετικό πνεύμα, να είναι συνεργατικός μα πάνω από όλα, επικοινωνιακός. Νομίζω ότι μαγαζιά σαν τα δικά μας, έχουν ως κύριο και βασικό στοιχείο την θετική και  επικοινωνιακή ατμόσφαιρα.
Αντώνης: Εργατικός, φιλικός και υπομονετικός.

Θα σκεφτόσασταν να επεκτείνετε μελλοντικά τη συνεργασία σας;
Κωνσταντίνα: Εάν οι οικονομικές μας συνθήκες το επιτρέψουν, γιατί όχι;
Αντώνης: Υπό ορισμένες προϋποθέσεις θα δεχόμουν να επεκτείνω τη συνεργασία μου με το δίκτυο.